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    GSMA:2021年電信運營商收入多元化報告

    GSMA發布了“運營商收入多元化報告”,分析了Covid-19推動數字化導致核心業務外圍增長仍在繼續。

    1、 業務多樣化推動增長,人們通常對核心電信以外的運營商的成功持懷疑態度,但GSMA的研究表明運營商收入多樣化是真實的。就所分析的運營商而言,2020年對核心以外服務總收入的平均貢獻達到24%,高于2017年的18%。

    2、 核心以外的進展各不相同,運營商的非核心收入占總收入的百分比差異很大,從15到40%。就多元化戰略或時間表而言,不存在“一刀切”的做法。收入多樣化對大多數運營商來說是靈活的,但并購為AT&T、軟銀和Verizon以及KT和SK電信提供了動力。

    3、戰略和財務比以往任何時候都更加重要。近年來,收入多樣化已成為主要運營商的戰略重點,核心以外的服務現在已成為增長故事的關鍵組成部分。在所分析的運營商中有2/3的外圍服務是2020年收入增長的唯一來源。

    4、新冠是一種催化劑,大流行加速了消費者和企業向數字化的轉變,推動了核心之外的進一步增長。在企業市場,隨著數字化轉型的加速,對增值服務(尤其是云和安全)的需求顯著增長。

    5、 未來,隨著企業數字化進程的加快,在核心業務之外仍有進一步增長的潛力,特別是在B2B領域。云和安全將繼續推動B2B收入增長。運營商還在所有地區加強金融服務(B2B和B2C),包括獲得新的數字銀行牌照。


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