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    Facebook成為全民公敵 它到底哪里犯了眾怒?

    極客網·極客觀察12月9日 今年9月,Facebook全球安全主管Antigone Davis站出來安撫公眾,大家批評Instagram照片服務,因為服務傷害了青少年的心理健康。

    開始時《華爾街日報》刊發文章炮轟Facebook,文章認為Facebook明知Instagram對少女有毒,引發身體形象問題,而且還會讓青少年萌生自殺念頭,但它沒有采取有力措施。文章中提到的一些內容來自Facebook產品經理Frances Haugen。

    Davis在立法者面前陳詞時說:“我想澄清一點,這份研究報告并不是什么炸彈,它不是因果研究?!?/p>

    但康涅狄格州民主黨參議員Richard Blumenthal卻有不同的看法。他說:“Facebook知道服務對孩子們有負面影響,這份報告是強有力、扣人心弦、引人入勝的證據?!彼€說Facebook掩蓋了事實。

    這場對峙告訴我們:網民及美國立法者不信任Facebook。最近Facebook更名為Meta,在應對仇恨言論、虛假信息及其它攻擊性內容時(尤其在發展中國家),Facebook做得遠遠不夠。Facebook將利潤看得比安全更重要,在泄密文檔的刺激下,大眾的批評之聲在2021年突然大了起來。

    Meta有36億用戶,它說報道存在曲解,公司有4000多人專門處理安全問題。

    QQ截圖20211209102355.jpg

    讓我們來看看Facebook 2021年的麻煩吧:

    在國會暴亂中的角色

    1月6日,特朗普支持者沖擊國會,這件事給社交媒體帶來麻煩。特朗普在社交媒體上大聲疾呼,聲稱總統之位被竊取,這些言論沒有根據,但在社交媒體上大行其道。

    國會事件導致5人死亡,隨后Facebook、Twitter、Snapchat、YouTube都行動起來,封殺特朗普,將他踢出平臺。

    Facebook無限期封禁特朗普,這一命令得到了Facebook獨立監管委員會的同意。至少到2023年之前Facebook都不會給特朗普放行,Facebook聲稱到時會請專家評估,看看公眾安全風險是否已經消除。

    今年3月,美國立法者向Facebook CEO、Twitter CEO、谷歌CEO施壓,要求他們解釋各大平臺在國會事件中扮演的角色。

    特朗普禁令又引起另一個爭議:社交媒體是否過濾保守言論?這些平臺否認有此行為。10月份,特朗普宣稱要建立一個屬于自己的社交網絡,名叫Truth Social,與大科技平臺抗衡。

    新冠虛假信息“殺人”

    今年7月,Facebook又與拜登吵了起來,拜登宣稱科技平臺允許新冠虛假信息在網絡上傳播,這樣的縱容等于“殺人”。Facebook反駁拜登,聲稱平臺將20多億人引向可靠新冠及疫苗信息,美國有超過330萬人使用Facebook開發的疫苗尋找工具。

    拜登后來改口,說自己針對的是虛假言論,指的是虛假信息殺人,不是指Facebook。

    吹哨人引爆另一輪風波

    Haugen在離開Facebook之前帶走了幾千頁文檔,這些文檔給Facebook帶來麻煩。Haugen在接受采訪時表示:“一次又一次,Facebook將自己的利益看得更重,比如賺錢?!?/p>

    《華爾街日報》根據Haugen提供的文檔撰寫一系列文章,指責Facebook在發展中國家管理內容失敗,青少年從平臺上逃離,在2020美國大選之前做得不夠。

    到底Facebook給年輕人的心理健康造成怎樣的影響?立法者還沒有評估完畢。Instagram CEO被請到國會參加聽證,事情還沒有結束。

    改品牌能解決問題嗎?

    10月份Facebook修改品牌名,新名稱為Meta,因為它相信元宇宙會是移動網絡的未來。元宇宙指的是構建一個數字世界,網民以3D化身的形式在元宇宙相聚,還可以玩,工作。

    目前Facebook正在朝元宇宙愿景前進。2021年,Facebook展示智能眼鏡。網民可以用眼鏡拍照,錄制30秒視頻,按一下按鈕就能完成。眼鏡還可以播音樂和播客,還能打電話。這款眼鏡告訴我們:Facebook離AR眼鏡近了一步。

    11月份,Facebook展示觸覺手套原型產品,它能模擬觸感。不只如此,Facebook還在研發腕式科技,它能感知人體神經信號,追蹤意圖。

    只是,改品牌就能解決現存的問題嗎?(小刀)


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